Answers · Taglish

Channels Chat — Questions & Answers

20 answers about channels chat from Web by Lods.AI.

EnglishTaglishTagalog

ℹ️ This FAQ is guidance from learned knowledge. Business rules and technology change, and AI can make mistakes — we do our best to keep it accurate.

Can you link my Facebook Messenger to my website?

Oo po — naglalagay ang Web by Lods.AI ng Messenger chip sa bawat page ng site niyo, kaya isang tap lang, bukas na ang chat sa Facebook Page niyo. m.me ang gamit, kaya bumubukas ito sa Messenger app sa phone at sa facebook.com sa desktop nang kusa. Ang pag-wire ng AI chatbot mismo sa Messenger inbox niyo ay umaabot ng hanggang 7 business days (kailangan ng Meta app review dun), pero live agad ang tap-to-Messenger button. 💬

Can customers message me on Messenger straight from the site?

Oo po — may tap-to-Messenger button ang bawat Web by Lods.AI site, kaya ang customer na nagbabasa ng site niyo ay makaka-chat sa inyo sa Facebook Messenger sa isang tap, hindi na kailangang umalis. Napupunta ang message sa normal niyong Messenger inbox, kaya sasagot kayo mula sa app na ginagamit niyo na araw-araw.

Can you add a WhatsApp chat button to my site?

Oo po — kasama na ang WhatsApp chat chip sa standard channel chips ng Web by Lods.AI, kaya isang tap lang, maka-message na kayo sa WhatsApp. Kung gusto niyo rin ang buong WhatsApp Business setup (verified number + chatbot sa WhatsApp), ₱2,500 one-time add-on po yun — ang Meta ang nag-verify ng number at sila mismo ang naniningil sa mga message (mga 1,000 libreng conversation kada buwan, sapat na sa karamihan ng clinic).

See pricing →
Can you add a Viber chat button?

Oo po — isa ang Viber sa standard chat chips na inilalagay ng Web by Lods.AI sa bawat page, katabi ng Messenger, WhatsApp, at click-to-call. Kasi malaki ang Viber sa Pilipinas, maa-abot kayo ng customers niyo sa app na meron na sila, isang tap lang mula sa site niyo. 📲

Which chat channel should I use — Messenger, WhatsApp, or Viber?

Para sa Pinoy small business, ginagawa ng Web by Lods.AI na default primary chat ang Messenger kasi meron na nito ang karamihan ng PH customers — pero hindi niyo kailangang pumili, kasi inilalagay namin ang Messenger, WhatsApp, Viber, at click-to-call chips sa bawat page. Mabilis na tumataas ang WhatsApp sa under-35 buyers, at malakas pa rin ang Viber locally, kaya nakakausap ng site ang bawat customer sa app na gamit na nila.

Can you add a click-to-call button so customers can dial me?

Oo po — kasama sa bawat Web by Lods.AI site ang click-to-call button, kaya ang customer na naka-phone ay isang tap lang at tumatawag na sa number niyo. Nasa bawat page ito, kaya walang kailangang mag-copy-paste ng number — sa sandaling magdesisyon silang tumawag, isang tap lang ang layo. 📞

Can you add a click-to-message / SMS button?

Oo po — puwedeng magdagdag ang Web by Lods.AI ng click-to-message button na nagbubukas ng pre-filled na SMS papunta sa number niyo, kaya ang customer na mas gusto mag-text ay maa-abot kayo sa isang tap. Nasa tabi lang ito ng call at Messenger chips, kaya bawat customer, pipili ng paraang gusto nila.

What's the difference between a live chat and an AI chatbot?

Ang live chat, naghihintay ng tao (kayo) na online para sumagot; ang AI chatbot, sumasagot mag-isa, agad, 24/7 — kahit 2am. Ang binibigay ng Web by Lods.AI ay ang AI chatbot: naka-train ito sa services, prices, at hours niyo, kaya sumasagot ito sa common questions sa mismong tanungan, at ipinapasa sa inyo kapag gustong makausap ng customer ang totoong tao.

Do I get an AI chatbot that answers customers for me?

Oo po — may kasamang 24/7 Taglish AI chatbot ang bawat Web by Lods.AI site na sumasagot sa mga tanong ng customer para sa inyo. Sa Basic, libre ito sa unang 4 na buwan (tapos +₱500/month o mag-upgrade), at sa Business Pro, kasama habambuhay na may spam filter kaya totoong leads lang ang aabot sa inyo. Naka-train ito sa services, prices, at hours niyo. 🤖

See pricing →
Does the chatbot answer questions when I'm asleep or busy?

Oo po — yun mismo ang punto. Tumatakbo ang chatbot ng Web by Lods.AI 24/7, kaya kapag tulog kayo, may pasyente, o busy sa maraming trabaho, sumasagot pa rin ito sa "magkano ang cleaning po?" o "open ba kayo ngayon?" agad-agad. Gigising kayo na sagot na ang customers, imbes na missed messages. 🌙

Does the chatbot speak Tagalog / Taglish?

Oo po — sumasagot ang chatbot ng Web by Lods.AI sa natural na Taglish by default, sa paraang talagang tina-type ng customers niyo. Sa Business Pro, may dagdag na buong multi-language toggle — Hiligaynon, Cebuano, Ilocano, Bicolano, Tagalog, at English — kaya ang customer sa Bacolod, Cebu, o Manila ay nasasagot sa wikang komportable sila. 🌏

Can the chatbot book appointments for customers?

Sumasagot ang chatbot sa mga tanong ng customer 24/7 at dinadala sila diretso sa built-in booking form ng site niyo, na nagpapadala ng booking sa inyo kasama ang calendar invite. So ang bot ang kumakausap at gumagabay, at ang booking form ng site niyo ang sumasalo ng aktwal na appointment — pati ang evening at weekend inquiries na namimiss niyo sa telepono. 📅

Can I embed a booking widget on my site?

Hindi niyo na kailangang mag-embed ng third-party widget — ginagawa ng Web by Lods.AI ang booking form mismo sa loob ng site niyo, tugma sa design niyo, na nagpapadala ng bawat booking sa inyo kasama ang calendar invite (.ics) pag confirmed. Kasama na ito sa build, kaya walang extra tool na kailangang i-sign up o i-wire nang mag-isa.

Will messages from my site go to my phone / Messenger inbox?

Oo po — napupunta ang messages kung saan kayo naka-online na. Ang Messenger tap, sa normal na Facebook Messenger inbox niyo; ang WhatsApp o Viber tap, bumubukas ng chat sa phone niyo; at ang call button, direktang tumatawag sa inyo. Pini-ping din kayo ng Web by Lods.AI sa Telegram para sa site activity, kaya walang naiiwang hindi nakikita.

Can customers reach me on the app they already use?

Oo po — kaya nga inilalagay ng Web by Lods.AI ang Messenger, WhatsApp, Viber, at click-to-call chips sa bawat page. Sa halip na piliting ang customers sa isang channel, pinapayagan ng site niyo ang bawat tao na i-tap kung aling app ang bukas na nila, kaya walang friction sa pagitan ng "interesado ako" at pag-abot sa inyo.

Pwede bang ilagay ang Messenger chat sa website?

Oo po — nagdadagdag ang Web by Lods.AI ng Messenger chat chip sa bawat page, kaya isang tap lang, maka-message na ang customers sa Facebook Page niyo diretso mula sa site. Magkakasama ang Messenger, WhatsApp, Viber, at click-to-call, kaya maa-abot kayo sa paraang gusto nila. 👍

Do I need a separate phone number for the chat button?

Hindi po — ini-wire ng Web by Lods.AI ang chat at call buttons sa number at Facebook Page na meron na kayo, kaya walang pangalawang SIM o bagong number na bibilhin. Ang tanging pagkakataong nakakatulong ang dedicated number ay ang optional na WhatsApp Business setup, at kahit dun, kami ang humahawak ng Meta registration para sa inyo.

Can I turn the chat off when I'm on vacation?

Kadalasan, hindi niyo gugustuhin — ang 24/7 chatbot mismo ang sumasalo sa inyo habang naka-vacation kayo, sumasagot ng tanong at kumukuha ng booking para hindi kayo mawalan ng customers. Pero kung gusto niyo talagang i-pause, i-text niyo lang ang Telegram bot ng Web by Lods.AI at kami ang mag-o-off nito para sa inyo — walang logins, walang settings na hahalungkatin. 🏖️

What happens if I don't reply fast — does the chatbot cover for me?

Oo po — para dun ang chatbot. Kapag hindi kayo agad makasagot, sumasagot ang chatbot ng Web by Lods.AI sa common questions agad para hindi maiwang nakabitin ang customer, tapos fina-flag ang totoong leads para i-follow up niyo. Sa Business Pro, may spam filter na tumitiyak na totoong inquiries lang ang aabot sa inbox niyo.

Can I have both a chatbot AND a way for customers to reach me directly?

Oo po — binibigay ng Web by Lods.AI ang dalawa sa bawat page: hinahawakan ng 24/7 chatbot ang instant na tanong, at pinapayagan ng Messenger, WhatsApp, Viber, at click-to-call chips ang customer na abutin ang totoong kayo kahit kailan nila gusto. Sinasalo ng bot ang routine, kayo ang bahala sa mga mahalaga. 🙌

See all features →

More answers

Website CostPricing ModelsWorth ImpactVs DiyNot Just A WebsiteMobileFeaturesHow It WorksTrust LegitOwnership ControlSupport MaintenanceDomains HostingNiche SpecificResults ProofWeb Design BasicsComparison TablesOddball / EdgeDesign UxMedia LoadingWhat Drives BusinessPopularity Trends
See all answer topics →