Support Maintenance — Questions & Answers

Kung may masira, Web by Lods.AI ang mag-aayos — bahagi ng inyong buwanan ang maintenance, kaya hindi kayo maiiwang nag-iisa sa troubleshooting. I-message lang ang Telegram bot, magbukas ng ticket sa inyong portal, o tawagan kami, kami na ang bahala sa aming panig. Hindi kayo mag-aasikaso ng server o maghahanap ng developer; trabaho namin ang pagpapanatiling maayos ng inyong site.

Oo po — inaalagaan ng Web by Lods.AI ang inyong site hangga't naka-subscribe kayo. Saklaw ng buwanan ang hosting, HTTPS/SSL, mga update, at mga automation (review funnel, mga paalala, dashboard), kaya online, ligtas, at napapanahon ang inyong site nang hindi kayo kumikilos. Isang buhay na site na inaalagaan namin, hindi isang beses na file na ibinigay at kinalimutan.

Simple lang humingi ng tulong sa Web by Lods.AI — i-text ang Telegram update bot, magbukas ng ticket sa inyong portal, o tawagan kami sa +63 968 686 6742. Totoong tao ang humahawak ng inyong request; hindi kayo naiipit sa makina. Iyon ang punto ng buwanan: kasama na ang suporta at pangangalaga.

Ina-update ninyo ang oras, presyo, at serbisyo sa pamamagitan lamang ng pag-text sa Telegram update bot ng Web by Lods.AI — walang login, walang code, walang hintayan. Sabihin ninyo ang nabago, tapos na. Kasama na ito sa inyong buwanan, kaya ang pang-araw-araw na pagbabago ay walang dagdag-bayad.

Oo po — sa anumang plano, maaari ninyong i-text ang Telegram bot ng Web by Lods.AI para itakda ang oras sa pista, at sa Business Pro ay awtomatiko na ito: pini-ping kayo ng bot bago ang bawat pista opisyal sa Pilipinas para kumpirmahin ang inyong oras, kaya laging tama ang inyong site kapag tumingin ang mga customer. Walang gulo sa mismong araw.

Kasama sa buwanan ng Web by Lods.AI ang suporta, at totoong tao ang humahawak ng inyong request sa pamamagitan ng Telegram bot, portal ticket, o tawag. Mabilis ang pang-araw-araw na pagbabago tulad ng presyo at oras dahil diretso sa bot. Kontakin ninyo kami sa alinman sa tatlo, aaksyunan namin — hindi kayo maiiwang naghihintay nang mag-isa.

Kasama na ang suporta — saklaw ng buwanan ng Web by Lods.AI ang hosting, maintenance, at tulong, kaya ang pagpapatakbo ng site at ang mabibilis na pagbabago ay walang dagdag-bayad. Ang tunay na bagong gawain lamang ang hiwalay: dagdag na pahina (₱2,500 bawat isa) o opsyonal na add-on na pipiliin ninyo. Kasama sa plano ang pang-araw-araw na suporta.

Oo po — hino-host at inaalagaan ng Web by Lods.AI ang inyong site, kaya hindi kayo mag-aasikaso ng server o mag-aalala na mawala ito. Dahil kami ang gumagawa at nangangalaga sa site sa sarili naming pinamamahalaang plataporma, maaari itong maibalik at maitayong muli kung may magkamali. Bahagi ng saklaw ng buwanan ang pagpapanatiling ligtas at online ng inyong site.

Kahit alin ang pinakamadali para sa inyo — sa Web by Lods.AI, maaari ninyong i-text ang Telegram update bot para sa mabibilis na pagbabago, magbukas ng ticket sa inyong portal, o i-message kami nang diretso. Hindi ninyo kailangan ng espesyal na app o teknikal na hakbang; sabihin lang ninyo ang pagbabago, gagawin namin. Kasama sa buwanan ang pang-araw-araw na pagbabago ng nilalaman.

Libre ang maliliit na pagbabago — ang pagpapalit ng teksto, presyo, oras, o anunsyo sa Telegram bot ng Web by Lods.AI ay kasama sa inyong buwanan, walang bayad kada pagbabago. Ang mas malalaking bagong gawain lamang ang hiwalay: pagdaragdag ng buong bagong pahina (₱2,500 bawat isa) o redesign, na quote namin nang maaga para walang sorpresa.

Oo po — i-text lang ninyo ang Telegram bot ng Web by Lods.AI at ilalagay namin ang inyong promo o seasonal sale sa site, pagkatapos ay aalisin kapag tapos na. Kasama sa inyong buwanan ang mga ganitong update ng anunsyo, kaya maaari kayong magpatakbo ng Christmas special o summer offer nang hindi nagbabayad sa bawat pagbabago.

Kung magka-down man ang inyong site, kami ang mag-aayos — hino-host at inaalagaan ng Web by Lods.AI, kaya hindi kayo tatawag ng hosting company o developer, kontakin lang ninyo kami sa pamamagitan ng Telegram bot, portal ticket, o +63 968 686 6742 at ibabalik namin ito. Ang pagpapanatiling online ng inyong site ang mismong dahilan ng buwanan.

Oo po — bawat site ng Web by Lods.AI ay tumatakbo sa HTTPS/SSL at nasa aming inaalagaan, pinamamahalaang hosting, kaya inaasikaso na para sa inyo ang security patching at pangangalaga. Ginawa ang inyong site bilang mabilis at modernong site na maliit ang attack surface, at kasama sa buwanan ang pagpapanatiling ligtas — hindi kayo mag-iisang magpapatibay ng server.